Social Media
Social Media kann für viele Unternehmen wahre Wunder bewirken. Es erzeugt engeren Kundenkontakt, steigert den Bekanntheitsgrad der Firma bzw. der Marke oder lässt die Zugriffszahlen auf die Webseite in die Höhe schnellen.
Der Erfolg einer Social Media Strategie besteht darin, die Zielgruppe langfristig über ein Soziales Netzwerk anzusprechen und mit ihr in Kontakt zu stehen.
Wir ergründen gemeinsam mit Ihnen Ihre Ziele und ermitteln eine erfolgreiche Social Media Strategie für die bestmögliche Kundenansprache. In aller Regel ist eine Facebook-Seite im B2C-Bereich sinnvoll, weil sich hier ein großer Teil potentieller Kunden aufhält.
Daneben ist ein eigener Blog eine effektive Möglichkeit zur Kundenansprache. Weitere wichtige Netzwerke sind Twitter, Google+, Pinterest, YouTube und Online-Foren sowie die Karrierenetzwerke Xing und LinkedIn.
Die aufgeführten Sozialen Netzwerke sind für unterschiedliche Projekte geeignet. Bei Twitter z.B. können Nachrichten mit maximal 140 Zeichen übermitteln werden. Damit ist dieser Dienst nur für kurze Beiträge empfehlenswert. Wer mehr Informationen mitteilen möchte, kann Facebook oder Google+ nutzen.
Wir stehen Ihnen hilfreich zu Seite, wenn es um den professionellen Umgang mit negativem Feedback aus den Sozial Medien geht. So vermeiden Sie Fehler die sich negativ auf Ihren Kundenkontakt bzw. Außenwirkung Ihres Unternehmens auswirken können.
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